通常、10営業日で発送いたします。

ご注文日の10営業日以降からご希望の日時に合わせて発送いたします。
※在庫なしの場合を除く。在庫なしの場合はご連絡いたします。

※年末年始・お盆期間や連休等にかかる際は、通常より発送までのお時間を頂いております。

※大型商品につき、不在時配達不可となります。不在時は再配達料(27,500円)が発生いたします。

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品破損については、未使用且つ設置前の状態を前提とし、破損箇所の画像をお送りいただいての判断となります。
機器の不良については、メーカー確認にて初期不良と判断されたもののみ原則対応いたします。

●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料
店舗負担

●再送料
店舗負担


商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

●対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品破損については、未使用且つ設置前の状態を前提とし、破損箇所の画像をお送りいただいての判断となります。
機器の不良については、メーカー確認にて初期不良と判断されたもののみ原則対応いたします。

●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返金額
商品代金全額

●返品送料
店舗負担



返金・交換についての注意事項
商品到着前であっても、お客様都合による商品交換及びご返金は一切受け付けられませんので十分にご注意ください。

※ご注文前に商品の機能性、有効性についてはメーカーへご相談下さい。
※ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。
※初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
※いかなる場合におきましても配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。



返金・交換連絡先
電話：0985-22-3207
メール：info@plejour.jp
住所：〒880-0007 宮崎市原町7-8
プレジュール原町1F
担当：鳥丸洋介



人的ミスによる掲載不備について
当店では細心の注意を払い商品の機能詳細及び画像をメーカー情報から掲載していますが、 人的ミスの掲載不備で異なった情報や画像を掲載してしまっている場合もございます。
必ず商品の機能面及び形状につきましてはメーカーHPをご確認の上ご注文ください。
当店では掲載機能面及び形状につきましての保証は一切致しておりません。
また同様に販売価格に万が一不備がございました際は再度正式な販売金額をお伝えさせていただきます。

ミーレ製品のメーカー無償保証期間は、お買い上げ日から2年間となります。有償の延長保証サービスプラン（プラス3年、またはプラス8年）もご用意しており、2年間の間にご加入いただけます。ミーレ・ジャパン公式HPよりご購入が可能です。